CÂMARA DE CACHOEIRO DE ITAPEMIRIM - ESe-SIC
| DEMANDAS RECEBIDAS | Quantitativo | % |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Denúncia | 44 | 73.33% |
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| e-SIC | 5 | 8.33% |
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| Sugestão | 2 | 3.33% |
| |||||||||||||||
| Reclamação | 6 | 10.00% |
| |||||||||||||||
| Solicitação | 2 | 3.33% |
| |||||||||||||||
| Elogio | 1 | 1.67% |
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| RESULTADO DAS DEMANDAS | Quantitativo | % | |
|---|---|---|---|
| Denúncia | Aberto | 0 | 0.00% |
| Em andamento | 12 | 27.27% | |
| Concluído | 32 | 72.73% | |
| Fale Conosco | Aberto | 0 | 0.0% |
| Em andamento | 0 | 0.0% | |
| Concluído | 0 | 0.0% | |
| e-SIC | Aberto | 2 | 40.00% |
| Em andamento | 1 | 20.00% | |
| Concluído | 2 | 40.00% | |
| SIC | Aberto | 0 | 0.0% |
| Em andamento | 0 | 0.0% | |
| Concluído | 0 | 0.0% | |
| Sugestão | Aberto | 0 | 0.00% |
| Em andamento | 0 | 0.00% | |
| Concluído | 2 | 100.00% | |
| Reclamação | Aberto | 0 | 0.00% |
| Em andamento | 0 | 0.00% | |
| Concluído | 6 | 100.00% | |
| Solicitação | Aberto | 0 | 0.00% |
| Em andamento | 1 | 50.00% | |
| Concluído | 1 | 50.00% | |
| Elogio | Aberto | 0 | 0.00% |
| Em andamento | 1 | 100.00% | |
| Concluído | 0 | 0.00% | |
| MÉDIA DAS DEMANDAS | ||
|---|---|---|
| Média diária de solicitações | 0.02 solicitação(ões) por dia | |
| Média mensal de solicitações | 0.63 solicitação(ões) por mês | |
| INFORMAÇÕES GENÉRICAS DO SOLICITANTE |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Sexo |
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| UF do Solicitante |
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| ORIGEM | Quantitativo | % |
|---|---|---|
| e-SIC | 5 | 8.33% |
| e-OUV | 55 | 91.67% |
| DEMANDAS IDENTIFICADAS / ANÔNIMAS | Quantitativo | % |
|---|---|---|
| Chamados identificados | 60 | 100.00% |
| CIDADE DO SOLICITANTE | Quantitativo | % |
|---|---|---|
| Não Informado | 48 | 80.00% |
| Cachoeiro de Itapemirim | 10 | 16.67% |
| São Paulo | 1 | 1.67% |
| Vila Velha | 1 | 1.67% |
| TEMPO RESPOSTA | Quantitativo | % |
|---|---|---|
| Até 7 dias | 29 | 48.33% |
| Até 15 dias | 2 | 3.33% |
| Até 20 dias | 0 | 0.00% |
| Até 30 dias | 11 | 18.33% |
| Acima de 30 dias | 18 | 30.00% |